INTRODUÇÃO

ESTADO DA ARTE

O produto turístico e a sua promoção

O Marketing Turístico: Características e Potencialidades

O Benchmarking no Marketing Turístico

Benchmarking de Destinos: Recomendações

Marketing Digital e Turismo: Desafios e Aplicações

Metodologia do estudo de caso n.º1

Caracterização geral da comunicação turística na Web pelas entidades estudadas

1. Entidade Regional de Turismo do Porto e Norte de Portugal
2. Município do Porto (Visit Porto.)
3. Município de Guimarães (Guimarães Turismo)
4. Região do Douro e Trás-os-Montes (Douro Valley)
5. Região do Alto Minho (Alto Minho)

Comparação de resultados

Estudo de caso 2: 0 impacto das redes sociais no ecossistema turistico da Regiao Norte de Portugal

Metodologia

inquérito online

CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES

Conclusões e recomendações relativas ao estudo de caso n°1

Marketing Turístico Digital: Recomendações

Conclusões e recomendações relativas ao estudo de caso n°2

BIBLIOGRAFIA

WEBGRAFIA

APÊNDICES